Catégories de données que nous traitons
Pour fournir un accès sécurisé et fiable à notre plateforme financière en ligne et à nos tableaux de bord, nous sommes amenés à collecter diverses catégories d'informations :
Informations d'identité et de contact Lors de la création de votre compte ou de vos interactions avec notre service client, nous recueillons des informations de base. Cela comprend typiquement votre nom complet, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone.
Données de conformité et de vérification Dans le cadre de nos procédures de prévention de la fraude et de sécurité des comptes, il peut s'avérer nécessaire de vous demander des documents d'identification officiels. Ces informations nous permettent de valider l'authenticité de votre profil utilisateur, le cas échéant.
Données techniques et identifiants d'appareils Dès que vous accédez à notre plateforme, nos infrastructures enregistrent automatiquement des métadonnées techniques. Celles-ci incluent votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, le système d'exploitation de votre appareil et les journaux de connexion (logs). Ces éléments sont essentiels pour sécuriser l'authentification et surveiller l'intégrité de notre réseau.
Analytique d'utilisation et métadonnées d'activité Nous évaluons la façon dont vous interagissez avec nos outils de marché et d'analyse. La collecte de ces métadonnées d'activité a pour but d'optimiser les performances de notre plateforme. Cette collecte ne signifie en aucun cas que nous exerçons un rôle de dépositaire (custody) sur vos éventuels fonds ou actifs numériques.
Informations relatives aux transactions Si vous utilisez nos fonctionnalités payantes, nous traiterons les données de facturation requises. Le traitement de ces informations sensibles est généralement délégué à des fournisseurs de services de paiement tiers et sécurisés.
Fondements juridiques du traitement
Nous nous appuyons sur des bases juridiques claires pour encadrer le traitement de vos renseignements. Il s'agit notamment de la nécessité d'exécuter un contrat (pour vous fournir l'accès à nos outils), de nos intérêts légitimes (tels que la protection de notre plateforme contre les menaces informatiques), du respect des obligations légales en vigueur au Canada, ainsi que de votre consentement exprès pour des finalités précises.
Utilisation opérationnelle de vos données
Slurvenix exploite vos données à des fins strictement opérationnelles. Cela inclut l'intégration des utilisateurs, la gestion des comptes, la sécurisation des sessions, la détection proactive des fraudes et la fourniture d'une assistance technique efficace. Les données agrégées et analytiques nous servent à perfectionner nos algorithmes. Toute communication promotionnelle est soumise à un système d'adhésion préalable (opt-in) ; vous pouvez révoquer ce consentement et modifier vos préférences (opt-out) à tout moment via les paramètres de votre compte.
Conservation et partage avec des tiers
Nous avons pour règle de ne jamais vendre vos données personnelles. Le partage de vos renseignements est limité aux prestataires de services rigoureusement sélectionnés qui soutiennent nos activités. Ces prestataires incluent des hébergeurs de serveurs, des fournisseurs de solutions analytiques, des plateformes de support client et des outils de vérification d'identité. Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la prestation de nos services ou pour satisfaire aux délais légaux de conservation.
Transferts internationaux de données
Étant donné la nature globale de notre infrastructure technologique, vos données peuvent être stockées et traitées sur des serveurs situés à l'extérieur du Canada. Dans ces circonstances, nous mettons en œuvre des garanties contractuelles et des mesures de sécurité pour s'assurer que vos informations bénéficient d'un niveau de protection équivalent aux exigences canadiennes.
Mesures de sécurité de la plateforme
Nous déployons des mesures défensives techniques et organisationnelles raisonnables, incluant le chiffrement des données et des restrictions d'accès strictes, afin de prémunir vos informations contre les accès ou divulgations non autorisés. Toutefois, aucun environnement en ligne n'étant à l'abri de toute menace, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue et infaillible des données transmises sur Internet.
Vos droits en matière de vie privée
Vous disposez de droits fondamentaux concernant vos renseignements personnels. Vous pouvez demander l'accès à vos données, exiger la correction d'informations inexactes, demander la suppression de votre compte, ou limiter certains types de traitements, y compris la portabilité lorsque cela est applicable. Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Afin de prévenir toute usurpation d'identité, une vérification de sécurité sera exigée avant de donner suite à votre requête.
Mises à jour de la présente politique
Cette politique peut être modifiée périodiquement afin de refléter nos évolutions opérationnelles ou des changements réglementaires. Les révisions significatives seront annoncées de façon visible sur notre plateforme.
Dernière mise à jour : 8 juin 2026